Rückgaben und Rückerstattungen
Frist für die Rückgabe eines Artikels
Der Kunde hat ab Erhalt der Ware eine gesetzliche Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass er dafür Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen muss.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Dem Kunden werden die gezahlten Beträge (mit Ausnahme der Portokosten) nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung seiner Artikel unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung seines Widerrufsrechts vollständig zurückerstattet.
Rücksendungen sollten an folgende Adresse gesendet werden:
17 AVENUE MARCELIN ALBERT, PERPIGNAN, 66000 FRANKREICH
E-Mail: contact@revitae.co (auf dem Paketetikett auszufüllen, um die Paketverfolgung zu erhalten)
Damit die Widerrufsfrist eingehalten wird, muss der Kunde uns seine Mitteilung über die Ausübung seines Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden.
Bei einer Bestellung über ein unterschriebenes Angebot besteht kein Widerrufsrecht.
Zustand der Artikel
Alle zurückgegebenen Artikel (Artikel, Originalverpackung, Zubehör, Anleitungen usw.) müssen vollkommen unbeschädigt zurückgegeben werden.
Nach Erhalt des Pakets beurteilt https://revitae.co/ den einwandfreien Zustand der zurückgegebenen Waren. Es werden keine Rücksendungen akzeptiert, wenn die zurückgegebenen Artikel vom Kunden sichtbar verwendet oder beschädigt wurden und diese Verwendung oder Beschädigung die Artikel für den Verkauf unbrauchbar macht. Wird die Rücksendung von https://revitae.co/ verweigert, werden die Artikel auf Kosten von https://revitae.co/ an den Kunden zurückgesendet, ohne dass der Kunde eine Entschädigung oder einen Anspruch auf Erstattung verlangen kann. mit Ausnahme der späteren Geltendmachung seiner Gewährleistungsrechte an den verkauften Waren.
Rückerstattung von Retouren
Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Rückgabebedingungen erstattet https://revitae.co/ die zurückgegebenen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach der Rückkehr in den Lagerbestand der Waren.
https://revitae.co/ erstattet dem Kunden die Rückerstattung auf demselben Erstattungsweg wie bei der ursprünglichen Transaktion.